Términos y condiciones que regulan las compras realizadas en PequeMarket
Última actualización: 01 de enero de 2026
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan las relaciones comerciales entre PequeMarket S.L. (en adelante, "el Vendedor") y los usuarios que adquieran productos a través del sitio web www.pequemarket.es (en adelante, "el Comprador").
Las presentes condiciones se aplican a todas las ventas de productos realizadas a través del sitio web www.pequemarket.es. Cualquier compra implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones generales de venta por parte del Comprador. El Vendedor se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones en cualquier momento, siendo aplicables a los pedidos las condiciones vigentes en el momento de su realización.
Para realizar una compra, el Comprador deberá ser mayor de edad (18 años o más) y actuar en nombre propio o con la debida autorización para actuar en representación de una empresa u organización.
El proceso de compra en PequeMarket se desarrolla de la siguiente manera:
No es necesario crear una cuenta de usuario para realizar una compra. El contrato de compraventa se formaliza en el momento en que el Vendedor confirma el pedido por correo electrónico.
Todos los precios indicados en el sitio web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente. El tipo de IVA aplicable es el establecido por la legislación española para cada categoría de producto.
Los precios están expresados en euros (EUR). El Vendedor se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
Los gastos de envío, si corresponden, se mostrarán claramente antes de la confirmación del pedido y serán asumidos por el Comprador según la tarifa vigente en el momento de la compra.
El Vendedor acepta los siguientes métodos de pago:
En caso de que el pago sea rechazado o no se complete por cualquier motivo, el pedido no se procesará y el Vendedor notificará al Comprador para que subsane el problema.
El Vendedor realiza envíos a toda España, incluyendo Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas al Vendedor, como huelgas, inclemencias meteorológicas u otras causas de fuerza mayor. El Vendedor no se hace responsable de los retrasos causados por dichas circunstancias.
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Comprador tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales contados desde la fecha de recepción del producto, sin necesidad de indicar los motivos.
Por política propia, PequeMarket amplía este plazo a 30 días naturales desde la recepción del producto.
El reembolso se realizará en el mismo método de pago utilizado por el Comprador, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto devuelto y verificación de su estado.
Todos los productos vendidos por PequeMarket están amparados por la garantía legal de conformidad establecida en el Real Decreto Legislativo 1/2007, que contempla una garantía mínima de 3 años para los bienes muebles.
En caso de que el producto presente un defecto de fabricación o falta de conformidad, el Comprador tendrá derecho a la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato, según corresponda en cada caso y conforme a lo establecido en la legislación vigente.
La garantía no cubre los daños ocasionados por un uso inadecuado, accidental o contrario a las instrucciones del fabricante.
Para cualquier reclamación relacionada con su pedido, puede contactarnos a través de los siguientes canales:
Nos comprometemos a responder a su reclamación en un plazo máximo de 24 horas laborables. Asimismo, le informamos de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, accesible en ec.europa.eu/consumers/odr.
El Vendedor queda exonerado de responsabilidad en caso de incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento o retraso sea consecuencia de causas de fuerza mayor, entendiendo como tales los hechos imprevisibles, inevitables e irresistibles, tales como catástrofes naturales, guerras, huelgas, actos gubernamentales o cualquier otra circunstancia que escape al control razonable del Vendedor.
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con la interpretación o aplicación de las presentes condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, cuando este se encuentre en España, o de Madrid, en los demás casos.