Última actualización: 01 de enero de 2026
En PequeMarket S.L. nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Nombre: PequeMarket S.L.
- CIF: B-83456789
- Dirección: Calle Gran Vía 42, 3ª planta, 28013 Madrid, España
- Teléfono: +34 91 542 38 17
- Correo electrónico de contacto: [email protected]
- Correo electrónico del DPD: [email protected]
2. Finalidad del tratamiento
Sus datos personales son recogidos y tratados para las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos: Procesar, gestionar y entregar los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea, incluyendo la comunicación sobre el estado del pedido y la gestión de devoluciones y reclamaciones.
- Atención al cliente: Responder a las consultas, peticiones e incidencias que nos comunique a través del formulario de contacto, teléfono o correo electrónico.
- Comunicaciones comerciales: En caso de que usted haya dado su consentimiento expreso, enviarle boletines informativos, ofertas y novedades de PequeMarket.
- Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales aplicables en materia fiscal, contable y mercantil.
- Mejora del servicio: Analizar el uso del sitio web para mejorar su funcionalidad y la experiencia del usuario, utilizando datos anonimizados o seudonimizados cuando sea posible.
3. Legitimación
La base jurídica del tratamiento de sus datos personales es:
- Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la gestión de pedidos y la prestación de los servicios contratados (art. 6.1.b del RGPD).
- Cumplimiento de obligación legal: El tratamiento es necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables (art. 6.1.c del RGPD).
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas, el tratamiento se basa en el consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a del RGPD).
- Interés legítimo: Para la mejora del servicio y la prevención del fraude (art. 6.1.f del RGPD).
4. Destinatarios
Sus datos personales podrán ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios:
- Empresas de transporte: Para la entrega de los pedidos en la dirección indicada.
- Entidades bancarias y de pago: Para la gestión y procesamiento seguro de los pagos.
- Administraciones Públicas: Cuando exista una obligación legal que lo requiera (Agencia Tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, etc.).
- Proveedores de servicios tecnológicos: Empresas que prestan servicios de alojamiento web, gestión de correo electrónico, análisis web u otros servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web, actuando como encargados del tratamiento.
No se realizarán transferencias internacionales de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que cuenten con un nivel de protección adecuado conforme al RGPD.
5. Plazo de conservación
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, durante los plazos previstos por la legislación aplicable:
- Datos de pedidos: Se conservarán durante 10 años por obligaciones fiscales y mercantiles.
- Datos de atención al cliente: Se conservarán durante 3 años desde el cierre de la consulta.
- Datos de suscripción a boletín: Se conservarán hasta que solicite la baja de la suscripción.
6. Derechos del usuario
En virtud del RGPD, usted tiene derecho a:
- Derecho de acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos y, en su caso, acceder a los mismos.
- Derecho de rectificación: Solicitar la rectificación de sus datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, o cuando retire su consentimiento.
- Derecho de limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común, o solicitar que sean transmitidos directamente a otro responsable.
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos cuando este se base en el interés legítimo o en el cumplimiento de una misión de interés público.
- Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Para ejercer sus derechos, puede enviar un escrito a la dirección postal o electrónica indicada en el apartado 1, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente. Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Medidas de seguridad
PequeMarket S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Entre otras, implementamos las siguientes medidas:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones entre su navegador y nuestro servidor.
- Cifrado de datos sensibles almacenados en nuestros sistemas.
- Control de acceso a los sistemas de información con permisos mínimos necesarios.
- Copias de seguridad periódicas de los datos.
- Formación del personal en materia de protección de datos.
8. Uso de cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Para más información sobre las cookies que utilizamos y cómo puede gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.
9. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recogemos conscientemente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si tiene conocimiento de que un menor de dicha edad nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, le rogamos que nos lo comunique para proceder a su eliminación.
10. Modificaciones
PequeMarket S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a cambios en nuestros servicios. En caso de modificaciones sustanciales, se lo notificaremos por correo electrónico o a través de un aviso destacado en el sitio web.